商品退換貨注意事項
目前不提供退換貨服務，敬請客戶見諒。
購買前請先 計算使用量 避免購買過多，或與我們「申請打樣」確認塗料顏色。注意：凱恩塗料與乳膠漆用量不同
若有任何疑問歡迎與我們洽詢，凱恩塗料很樂意協助您。
瑕疵品退換貨
若有非人為因素導致塗料毀損或無法正常使用，須在第一時間與我們聯繫，並拍照紀錄及保留完整原始包裝，否則恕不接受退貨。
無法接受退換貨之情形如下：
1. 天然礦物色粉容易沈澱結塊，攪拌均勻即可使用，非屬瑕疵。
2. 塗料桶身因搬運過程中碰撞產生凹痕，不影響塗料本身品質。
3. 礦物塗料易與空氣反應，開封後塗料周圍結塊為正常現象，攪拌均勻即可使用。
4. 礦物塗料的基底為液態矽酸鉀，上層產生膠狀分離物為正常現象，攪拌均勻即可使用。
5. 塗料本身品質完好之前提下，DIY因施作方式不熟練，造成成效不如預期者。
6. 礦物色粉在不同環境光源下，視覺上會產生些微不同，顏色以實際出貨塗料為準。
7. 產品皆為電腦調色，分批購買同一顏色可能會有些微色差，非屬瑕疵。
8. 運送中為避免溢出，桶內塗料裝載8分滿為正常狀況，容量仍為5公升/桶 (注意：重量≠容量)。
退款說明
信用卡付款｜確認退貨成功後，會將款項刷退至原付款的信用卡帳號
